Layanan Skytrain Bandara Soetta Terhenti, Shuttle Bus Disiapkan untuk Penumpang

Asisten Deputi Komunikasi dan Hukum Bandara Soekarno-Hatta, Holik Muardi, memberikan penjelasan terkait gangguan operasional pada layanan Kalayang (skytrain) di Bandara Soekarno-Hatta yang terjadi pada Minggu (16/2/2025). Berdasarkan informasi dari PT Len Rekaprima Semesta (LRPS) selaku operator Kalayang, gangguan tersebut disebabkan oleh masalah pada salah satu perangkat pendukung, sehingga untuk sementara waktu layanan ini tidak dapat beroperasi. PT Len menyatakan bahwa proses perbaikan sedang dilakukan, namun belum ada kepastian mengenai kapan layanan dapat kembali berjalan normal.

Sebagai pengelola bandara, PT Angkasa Pura Indonesia KC Bandara Soekarno-Hatta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pengguna jasa akibat kendala ini. Demi memastikan kelancaran mobilitas antar terminal, pihak bandara telah menyiapkan transportasi pengganti dengan menambah jumlah armada bus serta meningkatkan jumlah personel pelayanan. Sebanyak 25 unit bus telah disediakan untuk melayani rute dari Stasiun Kereta Bandara ke Terminal 1, Terminal 2, dan Terminal 3.

Tak hanya itu, guna memastikan operasional transportasi alternatif berjalan lancar, Bandara Soekarno-Hatta juga menambah jumlah personel Aviation Security serta berkoordinasi dengan petugas Kereta Bandara dan Polres Bandara Soekarno-Hatta. Informasi mengenai layanan ini telah disebarluaskan melalui berbagai media, termasuk media sosial, banner digital, serta papan informasi di tiap terminal agar mudah diakses oleh pengguna jasa.

Holik menegaskan bahwa pihak bandara terus melakukan koordinasi intensif dengan PT Len Rekaprima Semesta agar perbaikan dapat segera diselesaikan. “Kami memahami pentingnya transportasi yang efisien bagi para penumpang, terutama dalam perpindahan antar terminal. Oleh karena itu, kami mendorong PT Len untuk mempercepat proses perbaikan agar Kalayang bisa kembali digunakan oleh pengguna jasa dalam waktu dekat,” ujarnya.

Selain itu, para pengguna jasa diimbau untuk mengatur waktu perjalanan dengan lebih baik serta mengikuti arahan petugas di lapangan guna memastikan kelancaran mobilitas di area bandara. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan transportasi di Bandara Soekarno-Hatta, pengguna dapat menghubungi contact center di nomor 138 dan 172.